Política de reembolso

Derecho de desistimiento (o reemplazo de artículos)

1.1 El Cliente tiene derecho a retirarse sin penalización y sin especificar el motivo, dentro de los diez días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos, enviando una comunicación escrita por carta certificada con acuse de recibo a la dirección Fair Fashion S.r.l. - Via Stalingrado 71 / 5b, 40128 Bolonia
1.2 La comunicación puede enviarse, dentro del mismo plazo, también por telegrama, correo electrónico (a la dirección ordini@ilturbante.it) siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes cuarenta y ocho horas.
1.3 La comunicación mencionada en el punto anterior debe especificar clara e inequívocamente la intención de retirarse de la compra y el producto o productos para los cuales tiene la intención de ejercer el derecho de retiro o reemplazo, adjuntando una copia del recibo / factura de impuestos.
1.4 El Cliente debe devolver el producto a Fair Fashion Srl, en Fair Fashion Srl a su cargo. - Via di Stalingrado 71 / 5b, 40128 Bolonia. Los productos deben devolverse intactos, en el embalaje original.
1.5 Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Fair Fashion Srl reembolsará el monto de los productos cubiertos por el retiro tan pronto como sea posible una vez recibido el mismo.
Si ha utilizado el envío gratuito para pedidos superiores a 80 € pero decide devolver parte del pedido y en cuyo caso el pedido total es inferior a 80 €, Fair Fashion Srl cobrará el costo de 6,00 € relacionado con los costos del primer envío (inicialmente no cobrado).
Fair Fashion Srl también se reserva el derecho de no aceptar productos devueltos que hayan sido alterados de su estado original o que hayan sido dañados.
1.6 Si el destinatario de los productos indicados en el Pedido es diferente de la persona que realizó el pago de estos productos, Fair Fashion Srl reembolsará el importe pagado correspondiente a los artículos devueltos a la persona que realizó el pago.
1.7 En caso de retiro o reemplazo, Fair Fashion Srl no es responsable de los costos de envío por devolución o cualquier pérdida o daño a los productos atribuibles a terceros.
1.8 En cualquier caso, no se permite la devolución del producto a un lugar diferente al indicado en el GTC.